Windows 10 -skanneri ei toimi 'Ei voi kommunikoida skannerin kanssa'
Pian viimeisimmän Windows 10: n version 1803 päivityksen jälkeen useat käyttäjät ilmoittavat, että he eivät pysty muodostamaan yhteyttä tulostimeen ja skannereihin. Kuten sama tulostin ja skanneri toimii oikein tietokoneeseen / kannettavaan tietokoneeseen asennetut Windows 10: n syksyn luojat päivittyvät, mutta asennuksen jälkeen Windows 10. huhtikuuta 2018 -päivitys Järjestelmä Ei voi kommunikoida skannerin kanssa . Joillekin muille skannausprosessi on jumissa, skanneri jumittuu (ei vastaa).
Viestin sisältö: -
skanneri ei toimi Windows 10 -päivityksen jälkeen
Kun käyttäjät jakoivat seuraavan ongelman Microsoft-keskusteluryhmässä: ”Kun käytän Canon-ohjelmistoa Windows 10 (64-bittinen) -käyttöjärjestelmässä, painan esikatseluskannausta ja skanneri käy läpi syklin ja tuottaa esikatselun. Painan sitten Skannaa, skanneri siirtyy 28% matkalta sänkyyn ja pysähtyy. Skanneri sitten jumittuu ja tehtävänhallinta vie tehtävän loppuun ennen kuin voin käyttää sitä uudelleen. Tämä tapahtuu, kun molemmat tietokoneet käyttävät asianmukaista ohjelmistoa ja käyttävät myös Windows 10: n Windows Scan -ohjelmistoa ja App Storen ilmaista versiota. '
On olemassa useita syitä, jotka aiheuttavat skannerin lakkaamisen toimimasta, mutta yhteensopimaton tulostin / skanneriohjain on yleisin syy tämän ongelman taustalla. varsinkin jos ongelma alkoi sen jälkeen, kun Windows 10 päivitti ne, on mahdollista, että ohjain on vioittunut tai ei ole yhteensopiva nykyisen Windows 10 -version kanssa. Tulostimen ja skannerin USB-laitetta ei ole vielä kytketty oikein, skanneriin liittyvä palvelu ei ole käynnissä, myös vioittuneet järjestelmätiedostot aiheuttavat ' Ei voi kommunikoida skannerin kanssa '
Mistä tahansa syystä, tässä on joitain ratkaisuja, joita voit käyttää korjaamaan Skanneri ei toimi ”Ei voi kommunikoida skannerin kanssa”, jota voidaan käyttää Windows 10-, 8.1- ja 7-tietokoneissa.
Korjaus Ei voi kommunikoida skannerin kanssa
Tarkista ensin USB-kaapeli, joka on tulostimen ja skannerin ja tietokoneen välillä. Yritä myös muodostaa yhteys toiseen USB-porttiin järjestelmässäsi ja tarkista, onko skanneri kytketty vai ei.
Käynnistä tietokone ja tulostin & skanneri uudelleen. Poista myös suojausohjelmisto väliaikaisesti käytöstä ( Antivirus ), jos se on asennettu, ja tarkista, että skanneri toimii.
Päivitä skannerin ohjain
Kuten keskusteltiin, tulostin- ja skanneriohjaimet ovat yleisin syy tämän ongelman taustalla. Ei voi kommunikoida skannerin kanssa ”. Joten suosittelemme ensin skannerin tai Tulostin ja skanneri -ohjaimen päivittämistä / asentamista uudelleen.
Käy vain tulostimen ja skannerilaitteen valmistajan verkkosivustolla, lataa ja tallenna tulostimen ja skannerin uusin saatavilla oleva ohjainversio.
Avaa nyt ohjauspaneeli, Ohjelmat ja toiminnot (paina Windows + R, kirjoita appwiz.cpl ja ok). Poista tässä asennetun tulostimen ja skannerin ohjain ja käynnistä Windows uudelleen. Seuraavan kirjautumisen yhteydessä asenna tulostimesi ja skannerisi uusin ohjain (aiemmin ladattu valmistajan verkkosivustolta) ja tarkista, että tulostin ja skanneri toimivat oikein. Skannaustehtävää suoritettaessa ei ole enää virheitä.
Tarkistaa Windows Image Acquisition -palvelu
Paina Windows + R, kirjoita palvelut. msc ja ok avata Windows-palvelut. Täältä Windows Image Acquisition -palvelu kaksoisnapsauta sitä saadaksesi sen ominaisuudet. alla yleinen -välilehdessä, aseta käynnistystyypiksi Automaattinen ja aloita palvelu. Klikkaus Käytä ja OK käyttää sitä.
Huomaa myös, että siihen liittyvät palvelut ovat käynnissä:
Etämenetelmä Soita RPC
DCOM-palvelimen prosessin käynnistin
RPC-päätepistekartta
Kuoren laitteiston tunnistus
Windows Image Acquisition (WIA)
Siirry sitten kohtaan Kirjautua sisään -välilehdellä, valitse paikallinen järjestelmätili ja varmista Salli palvelun olla vuorovaikutuksessa työpöydän kanssa on valittu.
Seuraava sisään Elpyminen -välilehdellä Käynnistä palvelu uudelleen vaihtoehto Ensimmäinen epäonnistuminen avattavat luetteloruudut. Siinä kaikki napsauta Käytä ja ok, jos haluat tallentaa muutokset ja käynnistää järjestelmän uudelleen. Seuraavalla sisäänkirjautumisen tarkistuskanneri toimii oikein.
Korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot
Suorita myös Järjestelmän tiedostojen tarkistus -apuohjelma tarkistaaksesi ja varmistaaksesi vialliset tai vioittuneet järjestelmätiedostot ei aiheuta ongelmaa.
Tyyppi cmd aloitusvalikossa,
Napsauta hakutuloksissa hiiren kakkospainikkeella komentokehotetta ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
Kirjoita sitten komento sfc / scannow ja paina Enter-näppäintä aloittaaksesi skannausprosessin.
Tämä aloittaa vioittuneiden, puuttuvien järjestelmätiedostojen skannauksen, jos niitä löytyy SFC-apuohjelma palauttaa ne erityisestä kansiosta, joka sijaitsee % WinDir% System32 dllcache '
Odota, kunnes skannausprosessi on suoritettu 100%, käynnistä sitten ikkunat uudelleen ja tarkista, että seuraava kirjautumiskanneri toimii oikein.
Huomaa: Jos Sfc-skannaus johtaa Windowsin resurssien suojaukseen, se löysi vioittuneita tiedostoja, mutta se ei voinut korjata niitä. Suorita sitten DISM-komento korjata järjestelmäkuva ja antaa SFC: n tehdä työnsä.
Ovatko nämä ratkaisut auttaneet korjaamaan Windows 10-, 8.1- ja 7-tietokoneissa olevan 'Skanneri ei toimi, ei voi kommunikoida skannerin kanssa'? Kerro meille mikä vaihtoehto toimi sinulle, lue myös Tämä sovellus estää Windows 10: n sammuttamisen.