Tietokone ei tunnista Epson Workforce Pro WF 3640:tä

Kokeile Instrumenttia Ongelmien Poistamiseksi

Valitse Käyttöjärjestelmä Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Valitse Projektio -Ohjelma (Valinnaisesti) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Kuvaile Ongelmasi

Saada Vastausta

Lähetä Minut Sähköpostitse Näytä Sivustolla

Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One -monitoimitulostin on täydellinen ratkaisu kotikäyttäjille tai pienille yrityksille.

Jos kuitenkin kohtaat ongelmia, joissa tietokoneesi ei tunnista Epson Workforce Pro WF 3640 , se voi viitata useisiin tilanteisiin.

Windows tekee tulostuslaitteiden hallinnasta helppoa, mutta joskus asiat voivat mennä pieleen.

Erityisesti Windowsin tarjoamat tietoturvapäivitykset ja Epsonin toimittamat uusimmat ohjaimet voivat aiheuttaa tietoliikenneongelmia tietokoneen ja tulostimen välillä.

Tämä opas auttaa sinua ratkaisemaan joitakin näistä ongelmista.

Tietokone ei muodosta yhteyttä

Epsonin Workforce Pro -tulostin tukee kaikkia yhteystyyppejä, mukaan lukien suorat USB-, langalliset LAN- ja ei-langalliset WAN-asetukset (Wi-Fi-yhteys).

Riippuen siitä, kuinka määritit tulostimen, saatat joutua testaamaan yhteyden. Testaa yhteys tulostimeen noudattamalla alla olevia ohjeita.

Tarkista verkkoyhteys

Windowsissa on sisäänrakennettu vianmääritys, jonka avulla voit testata tulostimesi. Tämä yrittää muodostaa yhteyden tulostimeen ja varmistaa, että se pystyy vastaanottamaan tulostusohjeet.

Jos käytät langatonta yhteyttä, yritä ensin tehdä tulostimen vianmääritys eri yhteyksillä.

LAN-kaapeli tai USB-yhteys on luotettavampi kuin Wi-Fi. Kun yhdistät tulostimen fyysisesti tietokoneeseesi, voit määrittää, onko sinulla verkko-ongelma vai onko kyseessä viallinen tulostin.

Jos olet liittänyt tulostimen kaapelilla, mutta se ei vieläkään toimi, siirry seuraavaan osaan.

Suorita Windowsin vianmääritys

1. Vianmäärityksen käynnistäminen edellyttää, että paikanna tulostin tietokoneeltasi. Aloita painamalla Windows-näppäintä, kirjoita sitten Ohjauspaneeli ja valitse paras tulos.

2. Valitse Ohjauspaneelista Laitteet ja tulostimet -vaihtoehto.

3. Etsi Epson Workforce Pro WF 3640 ja avaa pikavalikko hiiren oikeanpuoleisella painikkeella (RHMB).

Huomaa, että jos tulostin ei ole saatavilla Devices and Printers -luettelosta, sinun on asennettava laite uudelleen Epsonin Driver and Utilities -ohjelmistolla. Jos haluat lisätietoja tämän tekemisestä, siirry seuraavaan osioon.

4. Käynnistä Windowsin vianmääritys valitsemalla kontekstivalikosta Vianmääritys.

Käynnistä Vianetsintä

5. Odota, että vianmääritys on valmis.

Windowsin vianmääritys

6. Jos Windows suosittelee korjausta, yritä korjata se ja yritä tulostaa uudelleen. Jos vianmääritys ei havaitse ongelmia, sinun on päivitettävä tulostimen laiteohjelmisto ja ajurit Epson Driver and Utilities -ohjelmistolla. Löydät Epson-ohjelmiston osoitteesta vierailemalla tällä sivulla .

Päivitä laiteohjelmisto ja ajurit

Windowsin syksypäivitys voi aiheuttaa virheen, jossa tietokone ei tunnista Epson Workforce Pro WF 3640 -tulostimia.

Voit korjata tämän ongelman päivittämällä ohjaimen tai asentamalla tulostimen kokonaan uudelleen.

Epson Workforce Pro WF 3640 -tulostinohjaimen manuaalinen päivittäminen

1. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita Laitehallinta. Valitse sitten paras tulos käynnistääksesi Laitehallinnan.

Käynnistä Laitehallinta

2. Vieritä Laitehallinnassa Tulostusjonot-osioon ja etsi tulostin.

Etsi Epson Workforce Pro -tulostin

3. Käytä hiiren oikeaa painiketta (RHMB) avataksesi kontekstivalikon. Kontekstivalikossa voit päivittää ohjaimen, palauttaa ohjaimen edelliseen versioon, poistaa laitteen käytöstä tai poistaa sen asennuksen sekä käyttää sen ominaisuuksia.
4. Päivitä tulostinohjain valitsemalla Päivitä ohjain.

Valitse Päivitä ohjain

5. Tämä käynnistää ohjatun ohjaimen päivitystoiminnon. Saat kehotteen joko antaa Windowsin päivittää ohjain automaattisesti tai valita ohjain tietokoneeltasi. Valitse Etsi päivitetyt ohjainohjelmistot automaattisesti -vaihtoehto.

Etsi kuljettaja automaattisesti

6. Windows muodostaa yhteyden Internetiin ja etsii uusimman ohjaimen. Jos Windows löytää uudemman ohjaimen, se asentaa sen automaattisesti tai saat viestin, että käytät uusinta ohjelmistoa.

Kuljettajan haun edistyminen

7. Kun ohjattu toiminto on valmis, voit yrittää tulostaa uudelleen. Jos virhe ei poistu, saatat joutua poistamaan tulostimen ja sen ohjelmiston kokonaan ja lisäämään ne uudelleen.

Poista ja asenna tulostinohjaimet uudelleen

Windowin syksyn 2018 päivityksen jälkeen monet käyttäjät ovat kokeneet ongelmia ajureiden kanssa, jotka eivät enää toimi heidän tietokoneissaan.

Tämä johtui vioittuneista DNS-tietueista, jotka sisällytettiin päivitykseen. Koska tämä päivitys aiheutti monia ongelmia, Windows hylkäsi sen ja julkaisi uuden keväällä 2019.

Joillakin käyttäjillä, jotka ovat jo saaneet edellisen päivityksen, saattaa kuitenkin esiintyä ongelmia jopa uusimman päivityksen asentamisen jälkeen.

Näiden ongelmien ratkaisemiseksi Windows suosittelee laitteen asennuksen poistamista kokonaan ja uusimman ohjainohjelmiston asentamista uudelleen.

1. Poista laitteen asennus Laitehallinnasta käyttämällä RHMB:tä ja valitsemalla Poista laite.

Poista tulostin

2. Vahvista kehotteessa, että haluat poistaa laitteen asennuksen kokonaan napsauttamalla Poista asennus.

Vahvista asennuksen poistaminen

3. Tulostin ei ole enää käytettävissä Laitehallinnassa.

Lataa ja asenna Epson Workforce Pro WF 3640 -ajurit ja -apuohjelmat

Voit käyttää yllä olevaa linkkiä päästäksesi tulostimesi Epson Drivers and Utilities -ohjelmistoon. Valitse Epson-sivuston Lataukset-osiosta sovelluksen uusin versio ja aloita lataus. Kun lataus on valmis, sinun on asennettava ohjelmisto.

1. Käynnistä sovelluksen asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla. Tämä vaatii Internet-yhteyden asennuksen viimeistelemiseksi.

Käynnistä Epson Installer

2. Kun sinua kehotetaan sallimaan asennusohjelman jatkaminen, napsauta Suorita.

Suorita Epson Installer

3. Jatka asennusta valitsemalla seuraavassa kehotteessa OK.

Jatka asennusohjelmaan

Huomaa, että tämä asennusohjelma sisältää kaiken mitä tarvitset Epson Workforce Pro WF 3640 all-in-one -tulostimen käyttämiseen. Se sisältää tulostimen uusimman laiteohjelmistopäivityksen.

4. Asennusohjelma purkaa asennuksen jatkamiseksi tarvittavat tiedostot.

Asennustiedostojen purkaminen

5. Napsauta seuraavassa ikkunassa Hyväksy käyttöoikeussopimusta.

Hyväksy lisenssisopimus

6. Seuraavalla sivulla voit valita asennettavat ohjelmistokomponentit. Vaikka voit hyväksyä oletusasetukset, on tärkeää huomata, että Epson asentaa ohjelmiston mukana asiakastyytyväisyysvalvontaapuohjelman. Koska tämä ohjelmisto kerää tietoja tietokoneeltasi, se luo poikkeuksen Epson-apuohjelmille Windowsin palomuurissasi.

Poista tämän vaihtoehdon valinta, jos et halua luoda palomuurin poikkeusta, ja jatka napsauttamalla Asenna.

Aloita Epson-ohjelmiston asentaminen

7. Asennusohjelma muodostaa yhteyden Internetiin ja lataa tarvittavat tiedostot Epsonista. Se asentaa sitten tarvittavat ohjaimet ja apuohjelmat Workforce Pro WF 3640 -tulostimellesi.

Latauksen edistyminen

8. Kun asennus on valmis, voit määrittää tulostimen. Ennen kuin aloitat asennusprosessin, sinun on varmistettava, että olet kytkenyt tulostimeen virran ja yhdistänyt sen verkkoosi Wi-Fi- tai LAN-kaapelilla tai liitä se suoraan USB-liitännällä tietokoneeseesi.

Jatka asennusprosessia napsauttamalla Seuraava-painiketta.

Aloita tulostimen asetukset

8. Valitse seuraavassa näytössä tulostimelle käyttämäsi yhteystyyppi.

Valitse Yhteystyyppi

9. Vaikka olisit aiemmin lisännyt tulostimen Wi-Fi-verkkoosi, on parempi määrittää tulostin uudelleen valitsemalla valintaikkunan vaihtoehdoista Määritä tulostin ensimmäistä kertaa. Voit joko käyttää USB-kaapelia tai noudattaa ohjeita lisätäksesi tulostimen tulostimen painikkeilla. Suositeltava tapa on käyttää USB-kaapelia.

Jos sinulla ei ole USB-kaapelia, suorita asennus loppuun seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Kun olet lisännyt tulostimen verkkoon, sen pitäisi ratkaista syyt, miksi epson-tulostin tietokoneesi ei tunnista sitä.

Ohjaintuki voi hallita kaikkia tulostinajureitasi

Ohjaintuki päivittää automaattisesti kaikki laiteohjaimesi ja varmistaa laitteistosi optimaalisen suorituskyvyn.

Kun olet ladannut ja asentanut ohjaintuen, se luetteloi kaikki laitteistokomponentit ja liitetyt laitteet ja lataa tarvittavat ohjaimet puolestasi.

Rekisteröinnin jälkeen se asentaa ja valvoo automaattisesti kaikkia ajureitasi varmistaen, että tietokoneesi ja tulostimesi toimivat luotettavasti ilman manuaalista vianetsintää.

Parantaa tietokoneen suorituskykyä ja tehokasta yhdistettyjen laitteiden hallintaa,