Mitä tehdä, kun Dolby Advanced Audio -ajurit eivät toimi Windowsissa
Teitpä äskettäin Windows-päivityksen tai päivitit ääniohjaimen, tulee joskus aika, jolloin järjestelmään tekemäsi muutokset aiheuttavat virheen.
Dolby-äänen käyttäjänä saatat kohdata Dolby Advanced -ääniohjaimet, jotka eivät toimi Windowsissa useammin Windows-päivitysten jälkeen.
Saatat saada suoran virheilmoituksen tai saatat kohdata haamuongelman, jossa se näkyy ohjelmaluettelossasi, mutta työpöydän kuvake katoaa.
Siitä huolimatta, kun yrität käynnistää ääniohjelman, saat virheilmoituksen, joka kertoo:
Nykyinen Dolby-ääniohjainversio on XXXX ja ohjelmistosovellus odottaa ohjainversiota XXXX. Asenna kelvollinen ohjain- ja ohjelmistosovellusyhdistelmä.
Virhekoodien tarkistaminen, kun Dolby Advanced -ääniohjaimet lakkaavat toimimasta
Ääniohjainversion ja ohjelmistosovelluksen versionumerot vaihtelevat tietokoneesi ja viimeisimmän päivityksen mukaan.
Kuitenkin, kun saat virheponnahdusikkunan, huomaat, että tietokoneesi kaiuttimet eivät toimi tai saat useita virheitä, kun käytät niitä.
Näkemistäsi numeroista huolimatta vika liittyy todennäköisesti Windows-päivitykseen, koska käyttöjärjestelmän päivityksen yhteydessä se korvaa vanhemmat ohjaimet uusimmat ajurit se pitää.
Voit korjata viimeaikaisten päivitysten aiheuttaman yhteensopimattomuuden kokeilemalla ensin muutamia vianetsintävaihtoehtoja.
Vianetsintätavat Windows-päivitysten jälkeen
Korjaaksesi uuden käyttöjärjestelmäpäivityksesi ja Dolby Advanced -ajureiden väliset yhteensopivuusongelmat, sinun on joko:
- Korjaa olemassa olevat tiedostot
- Palaa edelliseen sovellusversioon
- Lataa oikea sovellusohjain manuaalisesti
- Käytä ohjelmistoa oikean sovelluksen tunnistamiseen
Vaihtoehto 1: Palauta laitteen ääniohjain
Ensimmäinen ratkaisu on tehdä palautus. Jos virheessäsi näkyy eri ohjelmistoversionumeroita, tämä voi tarkoittaa, että sinun on palautettava ääniohjain aiempaan versioon yhteensopivuuden varmistamiseksi.
1. Paikanna tietokoneesi laitehallinta Windows 10:ssä käyttämällä yhtä kahdesta menetelmästä
Päästäksesi alkuun, sinun on käytettävä laitehallintaasi. Windows 10:ssä on kaksi ensisijaista tapaa käyttää laitehallintaasi, mukaan lukien:
Ensimmäinen tulee Asetukset-valikosta.
Napsauta Laitteet, napsauta sitten Liittyvät asetukset -kohdasta Laitteet ja tulostimet ja sitten Laitteisto ja äänet vasemmalla.
Laitteet ja tulostimet -valikossa näkyy Laitehallinta, jonka vieressä on Windowsin suojauskuvake.
Toinen tapa käyttää Laitehallintaa on etsiä käyttämällä Windows-painikkeen vieressä olevaa hakukuvaketta.
2. Etsi oikea laite luettelosta ja käytä sitä
Laajenna Laitehallinnassa ääni-, video- ja peliohjaimet.
Kun olet laajentanut, napsauta säädettävää äänilaitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikon vaihtoehdoista Ominaisuudet.
Varmista, että napsautat kaiuttimiesi äänilaitetta, älä mitään live-web-kameraa tai USB-laitteita.
3. Etsi laitteellesi käytettävä palautusversio
Etsi Ominaisuudet-kohdasta Ohjain-välilehti ylhäältä.
Tässä valikossa näet nykyiset ohjaintiedot, mukaan lukien version ja päivämäärän.
Tässä valitset Palauta ohjain palataksesi automaattisesti edelliseen versioon.
Järjestelmäsi kysyy, haluatko varmasti palauttaa, ja napsautat Kyllä.
Huomautus: Jos Roll Back Driver on harmaa, sinulla ei ole aiempaa versiota palaamisesta, ja sinun on kokeiltava toista vianetsintämenetelmää.
4. Odota, kunnes palautus on valmis, ja käynnistä uudelleen
Kun palautus on valmis, Windows kehottaa käynnistämään tietokoneen uudelleen, jotta palautus tulee voimaan. Napsauta Kyllä ja odota uudelleenkäynnistyksen valmistumista.
Käynnistä nyt äänijärjestelmä ja katso, saatko versiovirheen uudelleen. Jos et, siirry toiseen vianetsintävaiheeseen.
Vaihtoehto 2: Poista asennus kokonaan ja anna Windowsin korjata se
Toinen vaihtoehto on poistaa Dolby-ohjain tietokoneesta ja antaa Windowsin korjata se itse, kun se käynnistyy uudelleen.
1. Etsi Device Manager asennuksen poistamista varten
Käytä Device Manageria uudelleen samalla tavalla kuin ennen.
Laajenna sitten Ääni-, video- ja peliohjaimet -vaihtoehto ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kaiuttimiesi äänilaitetta.
Ominaisuudet-osioon siirtymisen sijaan valitset Poista asennus.
2. Vahvista asennuksen poisto Windowsilla
Näyttöön tulee kehote, joka vahvistaa, että haluat poistaa ohjaimen. Valitse Poista asennus.
3. Toista kaikki jäljellä olevat ääniohjaimet ja käynnistä uudelleen
Toista prosessi kaikille muille äänilaitteille, mukaan lukien Realtek High Definition Audio ja Conexant HD Audio -ajurit.
Näin varmistat, että järjestelmässäsi ei ole vanhentuneita ohjaimia, jotka voisivat olla yhteensopivuusvirheen perimmäinen syy.
Kun olet poistanut kaikki tarvittavat ohjaimet, käynnistä tietokone uudelleen.
Uudelleenkäynnistyksen aikana Windows 10 lataa automaattisesti uudelleen ajurit Windows 10:lle , jonka pitäisi ratkaista ääniongelmasi.
Jos ongelma jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, siirry vaiheeseen kolme.
Vaihtoehto 3: Lataa oikea ohjain
Valitettavasti, kun Windows 10 ei voi korjata tai asentaa oikeaa ohjainta, tehtävä jää sinulle. Voit ladata ohjaimen manuaalisesti etsimällä verkosta vanhemman version, mikä tarkoittaa siirtymistä Realtekin tai Conexantin viralliselle verkkosivustolle.
Siellä voit tarkastella heidän ohjainversioidensa luetteloa löytääksesi yhteensopivan käyttöjärjestelmäversiosi kanssa.
Manuaaliset lataukset vievät aikaa, ja jos valitset väärän version, saat vain saman virheilmoituksen kuin ennen.
Siksi on parasta käyttää ohjelmistoa, joka tunnistaa automaattisesti käyttöjärjestelmäversiosi ja valitsee oikean ohjaimen asennusta varten.
Ohjaintuen ohjelmisto käyttää Active Optimization -toimintoa, joka tunnistaa automaattisesti olemassa olevat ohjaimet ja korjaa yhteensopimattomuusongelmat uusilla järjestelmäpäivityksillä.
1. Lataa ohjaintuen sovellus
Asenna oikea Dolby Advanced -ohjain lataamalla ensin Driver Support -sovellus verkkosivustolta.
Windows 10:ssä saat viestin, että ohjaintuki ei ole Microsoftin vahvistama. Napsauta Asenna joka tapauksessa jatkaaksesi.
2. Odota asennuksen jälkeistä alustavaa tarkistusta
Ohjaintuki alkaa automaattisesti etsiä tietokoneeltasi vanhentuneita ohjaimia asennuksen yhteydessä, mikä kestää viidestä kymmeneen minuuttia – riippuen siitä, kuinka monta ohjainta sinulla on.
3. Etsi päivitettävät ohjaimet valikkopalkista
Kun ensimmäinen tarkistus on valmis, napsauta Ohjaimet-vaihtoehtoa valikon yläosassa.
Kun olet avannut Ohjaimet, valitse päivitettävä ohjain. Sovellus listaa automaattisesti päivitystä vaativat luettelon yläreunaan, ja näet sen vieressä varoitussymbolin, joka ilmoittaa, että se on vanhentunut tai tarvitsee korjausta.
4. Valitse vanhentunut ohjain ja aloita päivittäminen
Napsauta ohjainta ja paina sitten Fix It! sovelluksen oikealla puolella.
Tästä eteenpäin Driver Support ottaa haltuunsa ja löytää automaattisesti oikean ohjaimen, lataa sen tietokoneellesi ja asentaa sen.
Joidenkin ääniohjainten lataaminen vie aikaa, mutta kun se on valmis, Driver Support -sovellus ilmoittaa, että se on päivitetty.
Käynnistä tietokone uudelleen, niin sinun ei pitäisi enää nähdä pelättyä version yhteensopivuusvirheilmoitusta.
Kun käytät ohjaintukisovellusta, voit yhtä hyvin ladata ja päivittää muita vanhentuneita ohjaimia välttääksesi tulevat virheilmoitukset.
Helppo korjaus Dolby Advanced Audiolle Windowsissa
Driver Support on luotettava nimi ohjainten hallinnassa.
Sen sijaan, että viettäisit tuntikausia etsiessäsi oikeaa ajuria Internetistä, lataat ohjelmistomme, ja me huolehdimme lopusta.
Kuljettajien tuki tarkistaa automaattisesti nykyiset laitteesi ja ohjaimesi ja päivittää ne samalla kun suoritat Windows 10 -päivityksiä estääkseen ei-toivotut ohjainten yhteensopivuusvirheet myös tulevaisuudessa.
Katso, kuinka helppoa on päivittää ohjaimia, korjata yhteensopivuusongelmia ja välttää pelätyt versiovirheet aina, kun Windows 10 tekee järjestelmäpäivityksen.