Logitechin hiiri ei toimi
Logitechin langattomat hiiret ja näppäimistöt ovat helppokäyttöisiä ja vaativat vain vähän tai ei ollenkaan asennusta. Jos laite ei rekisteröidy tietokoneellesi, vianmääritys ja ongelman paikallistaminen on yleensä helppoa.
Kun Logitechin hiiri ei toimi, aloita suorittamalla fyysiset tarkastukset ennen kuin siirryt järjestelmän ja laitekokoonpanojen vianmääritykseen.
Logitechin langaton hiiri ei toimi
Koska Logitechin hiiri toimii 2,4 GHz:n langattoman vastaanottimen kanssa, saattaa olla, että langaton radio katkesi yhteyden hiireen.
Muodostaaksesi yhteyden uudelleen hiirellä, sinun on nollattava yhteys.
Hiiren langattoman radioyhteyden nollaaminen
Tuotteesta riippuen hiiressä voi olla laitteen pohjassa oleva nollauskytkin tai ei.
Jos käytät Logitech M185 mallissa ei ole saatavilla erillistä palautuskytkintä. Nollaa hiiren langaton yhteys noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Avaa hiiren virtakytkin
Vaikka hiiri sammuu automaattisesti, kun sitä ei käytetä tiettyyn aikaan, optiset anturit havaitsevat liikkeen ja käynnistävät hiiren.
Logitech suosittelee kuitenkin, että sammutat hiiren aina pitkiä aikoja, kun sitä ei käytetä. Vaikka anturit eivät kuluta paljon virtaa, jos et sammuta sitä manuaalisesti, akun kesto kärsii.
Jos Logitech M185 ei käynnisty, sinun on tarkistettava, ettei akku ole tyhjä, ja vaihdettava se tarvittaessa.
- Sammuta hiiri, odota hetki ja käynnistä se sitten uudelleen.
Kytke hiiri päälle ja pois päältä
Liikuta hiirtä sen jälkeen, kun olet asettanut sen hiirimatolle, jotta näet, tunnistaako tietokone laitteen. Koska näissä hiirimalleissa ei ole LED-virran merkkivaloa, sinun on testattava teho siirtämällä sitä ja etsimällä kohdistinta tietokoneen näytöltä.
Jos tietokone ei havaitse liikettä, yritä vaihtaa akku.
- Avaa paristolokero.
Avaa paristolokero
- Poista nykyinen akku ja vaihda se sellaiseen, jonka tiedät olevan virtaa. Sulje sitten lokero ja kytke hiiri takaisin päälle nähdäksesi, rekisteröityykö se tietokoneeseen. Tämä lasketaan myös hiiren nollaukseksi, joten jos langaton vastaanotin oli ongelman syy, se voi alkaa toimia pariston poistamisen ja vaihtamisen jälkeen.
2. Tarkista langaton dongle
Logitech M185:n mukana tulee langaton dongle, joka sopii johonkin tietokoneen USB-paikkaan. Pitkän käytön aikana tietokone ei ehkä enää tunnista USB-sovitinta.
- Irrota dongle USB-portista.
Irrota USB-sovitin
- Suorita hiiren nollaus poistamalla akku (edellisessä osassa kuvatulla tavalla). Odota hetki ennen pariston vaihtamista. Kytke hiiri päälle ennen kuin asetat donglen takaisin tietokoneen USB-porttiin. Liikuta hiirtä hiirimaton päällä nähdäksesi, tunnistaako tietokone laitteen.
- Jos tietokone ei vieläkään tunnista hiirtä, voit kokeilla toista USB-paikkaa. Jotkut USB-portit saattavat lakata tunnistamasta laitteita ajan myötä (riippuen siitä, kuinka muut laitteet ovat määrittäneet portin). Jos käytät toista USB-porttia, laite saattaa alkaa toimia uudelleen.
- On myös mahdollista, että et laittanut donglia oikein USB-paikkaan. Irrota dongle ja työnnä se koloon niin pitkälle kuin mahdollista, mutta älä käytä liikaa voimaa. Donglen pitäisi luiskahtaa porttiin ilman suurta vastusta, ja jos asensit sen oikein, koko metalliosa ei saa näkyä USB-paikasta.
- Jos Logitechin hiiri ei vieläkään rekisteröidy tietokoneeseen, sinun on tarkistettava ohjelmistoasetukset.
Laiteohjaimen ja ohjelmiston asetusten tarkistaminen
Jos tietokone ei vieläkään tunnista laitetta, sinun on tarkistettava ohjelmistoasetukset sen jälkeen, kun olet nollannut sekä hiiren että langattoman donglen.
Yleensä tietokone asentaa automaattisesti tarvittavat ohjelmistot ja ohjaimet, kun asetat donglen paikalleen ja käynnistät hiiren.
Tämän toiminnon aikana jotkut asiat voivat kuitenkin mennä pieleen, mikä vaatii käyttäjän toimia.
1. Tarkista laitehallinnasta ohjainpäivitykset
Windowsin Laitehallinnassa voit tarkistaa kaikki laitteiden tilat ja tehdä vianmäärityksen. Koska Logitech M185 Wireless Mouse tukee kaikkia yleisimpiä Windows-käyttöjärjestelmiä (OS), Laitehallinnan käyttömenettely saattaa vaihdella hieman. Seuraavat vaiheet koskevat Windows 10 -käyttäjiä.
- Paina Windows-näppäintä tietokoneen näppäimistöllä.
Paina Windows-näppäintä
- Kirjoita hakuruutuun Laitehallinta.
Hae Laitehallinta
- Kun olet kirjoittanut Laitehallinta, napsauta ylintä tulosta käynnistääksesi sovelluksen.
Avaa Laitehallinta
- Etsi Hiiret ja muut osoitinlaitteet -osio ja laajenna se löytääksesi Logitechin hiiren.
Paikanna Logitech Mouse
- Käytä hiiren oikeaa painiketta (RHMB) avataksesi kontekstivalikon.
RHMB kontekstivalikossa
- Kontekstivalikossa voit päivittää ohjaimen, tarkastella laitteen ominaisuuksia, poistaa laitteen asennuksen tai poistaa sen käytöstä. Jatka vianmääritystä yrittämällä ensin päivittää ohjain napsauttamalla Päivitä ohjain. Windows antaa sinulle mahdollisuuden etsiä päivitettyjä ohjaimia automaattisesti tai valita ne luettelosta. Päivitä ohjain valitsemalla Etsi päivitetyt ohjainohjelmistot automaattisesti.
Hae ohjaimia automaattisesti
- Windows muodostaa nyt yhteyden Internetiin ja etsii Logitechin päivitettyjä ohjaimia. Tuloksesta riippuen saat kehotteen, että Windows on asentanut uusimman ohjaimen, tai saat ilmoituksen, että ohjain on ajan tasalla. Jos saat kehotteen, että Windows käyttää uusinta ohjainta, sulje valintaikkuna.
Sulje ohjainpäivitys
2. Päivitä laitteen laiteohjelmisto Logitechin laiteohjelmiston päivitystyökalulla
Jos sinulla on edelleen ongelmia Logitech-hiiri ei toimi, saatat joutua päivittämään laitteesi laiteohjelmiston käyttämällä Firmware Update -sovellusta.
Koska ajurit ja laiteohjelmistot saavat säännöllisesti päivityksiä valmistajalta, ohjelmiston pitäminen ajan tasalla uusimman version kanssa on tärkeää.
Parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi sinun pitäisi vieraile tällä sivulla ja lataa uusin Logitech Firmware Update Tool.
- Lataa uusin Logitech Firmware Update Tool.
Valitse latausvaihtoehto
Huomaa, että valittavissa on kaksi eri vaihtoehtoa. Ensimmäinen lataa uusimman ohjelmiston Logitechin sivustolta, kun taas toinen vaihtoehto käyttää ohjaintukea ohjaimien hallintaan. Driver Supportin ratkaisun avulla ohjaimet päivittyvät automaattisesti, kun uusia versioita tulee saataville. Lisätietoja on alla olevassa osiossa.
- Kun olet ladannut ohjelmiston, etsi tiedosto latauskansiosta ja käynnistä ohjelmisto kaksoisnapsauttamalla sitä. Jatka napsauttamalla Suorita pyydettäessä.
Käynnistä laiteohjelmiston päivitystyökalu
- Aloita hiiren laiteohjelmiston päivitys valitsemalla aloitusnäytössä Jatka.
Päivitä hiiren laiteohjelmisto
- Ohjelmisto etsii tietokoneesta liitettyjä vastaanottimia ja päivittää laitteen uusimmalla laiteohjelmistolla.
Päivitä laitteen laiteohjelmisto
- Jos ohjelmisto ei havaitse laitteita, se voi viitata vialliseen laitteistoon. Koska Logitech myöntää laitteelle takuun, sinun on ehkä vietävä hiiri jälleenmyyjälle tai otettava yhteyttä Logitechin tukeen saadaksesi selville, kuinka viallinen yksikkö korjataan tai vaihdetaan. Tämä on vain, jos laitteella on edelleen takuu, joka voi olla yhdestä kolmeen vuotta riippuen siitä, mistä ostit hiiren ja mitä mallia käytät.
Ohjaintuen käyttäminen kaikkien laiteajurien hallintaan
Ohjainten manuaalinen etsiminen ja päivittäminen vie aikaa, ja oikeiden ohjainten löytäminen voi olla monimutkaista.
Laitevalmistajat päivittävät ohjaimia jatkuvasti tarjotakseen uusia tietoturvakorjauksia, uusia ominaisuuksia ja parantaakseen toimintoja.
On erittäin tärkeää varmistaa, että käytät uusimpia ohjaimia kaikissa Logitechin näppäimistöissä tai hiirissä. Sinun tulee käyttää ohjaintukea kaikkien ohjainten hallintaan puolestasi.
Ohjaintuki luo luettelon kaikista laitteistasi, ja kun olet rekisteröinyt ohjelmiston, se lataa ja asentaa kaikki uusimmat ohjaimet suoraan Original Equipment Manufacturerilta (OEM).
Lisäksi ohjaintuki sisältää Active Optimization -teknologian, joka perehtyy laitekohtaisiin asetuksiin ja varmistaa kaikkien laitteistojesi parhaan mahdollisen suorituskyvyn.
Ottaaksesi tietokoneesi hallintaan ja varmistaaksesi, että kaikki laitteistosi pysyvät optimoituina ja toimivina,