HP:n kosketuslevy ei toimi
Eikö HP-kosketuslevysi enää reagoi? Voi tuntua lamauttavalta, kun et voi käyttää kannettavaa tietokonettasi, kun navigoinnin pääpiste – kohdistin – on täysin hyödytön.
Älä huoli, kannettavan tietokoneen kosketuslevyn saamiseen uudelleen toimimaan on yleensä nopea ratkaisu. Olemme listanneet seuraavat vaiheet yleisimpien ja helpoimmin ratkaistavien ongelmien järjestyksessä.
Ota HP Touchpad käyttöön kaksoisnapauttamalla vasenta yläkulmaa
Varmista, että kannettavan tietokoneen kosketuslevyä ei ole vahingossa sammutettu tai poistettu käytöstä. Olet saattanut poistaa kosketuslevyn käytöstä vahingossa, jolloin sinun on varmistettava ja tarvittaessa otettava HP-kosketuslevy uudelleen käyttöön.
Yleisin ratkaisu on kaksoisnapauttaa kosketuslevyn vasenta yläkulmaa. Jos näet pienen hehkuvan oranssin valon, tämä tarkoittaa yleensä, että kosketuslevy ei toimi ja että se on poistettu käytöstä.
Käynnistä tietokoneesi uudelleen
Tietokoneesi saattaa tarvita uudelleenkäynnistyksen. Jos et ole yrittänyt käynnistää tietokonettasi uudelleen, tee tämä nyt. Jos sinulla ei ole ulkoista hiirtä, paina Ctrl-, Alt- ja Delete-näppäimiä samanaikaisesti ja sarkainta, kunnes korostat virtasymbolin. Paina Enter ja sarkaa ylös, kunnes näet uudelleenkäynnistyksen.
( Voit myös tehdä kovan uudelleenkäynnistyksen painamalla virtapainiketta ja käynnistämällä sen uudelleen, mutta tätä ei yleensä suositella, koska se voi aiheuttaa tietojen vioittumisen avoinna olevissa tiedostoissa. )
Tarkista tietokoneen ohjainpäivitykset
Voi olla, että sinun täytyy päivitä ajurit kosketuslevyäsi varten. Tarkista, voitko käyttää ulkoista hiirtä.
Jos ulkoinen hiiri ei toimi tai et voi käyttää sitä, noudata alla olevia ohjeita selataksesi tietokonettasi näppäimistön avulla erittäin huolellisesti.
Kärki: Jos et ole koskaan aiemmin päivittänyt tietokoneesi ohjaimia tai et ole tyytyväinen näiden muutosten tekemiseen, suosittelemme käyttämään työkalua, kuten Driver Support, tekemään se puolestasi! Ohjelmisto etsii turvallisesti tietokoneeltasi vanhentuneita ohjaimia ja päivittää ne automaattisesti – säästät turhautumista ja aikaa, kun yrität korjata ongelman itse.
- Paina Windows-näppäintä ja paina R. Suorita-ikkunan pitäisi ponnahtaa esiin.
- Kirjoita devmgmt.msc ja paina enter.
- Laajenna Hiiret ja muut osoitinlaitteet -ikkuna. Jos et voi käyttää hiirtä, paina sarkainta kerran ja käytä näppäimistön alanuolta. Oikea nuoli laajentaa laiteosion.
- Paina Enter Synaptics-laitteessa ja välilehteä ikkunassa, kunnes avaat Ohjaimet-välilehden.
- Valitse päivitysohjain ja päivitä ohjain automaattisesti.
- Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
- Muista irrottaa USB-hiiri tai muut laitteet ennen uudelleenkäynnistystä.
Asenna tai päivitä HP-ajurit manuaalisesti
Jos tietokoneesi ei pystynyt päivittämään automaattisesti, tiedostosi voivat olla vioittuneet tai sinun on ehkä ladattava ohjaimet suoraan valmistajalta.
Tätä ei suositella, ellet ole tyytyväinen tiedostojen lataamiseen ja asentamiseen tietokoneellesi.
Suosittelemme Driver Supportin lataamista ja suorittamista – ohjelmisto tarkistaa, onko tietokoneessasi kaikki puuttuvat tai vioittuneet tiedostot ja päivitä ne puolestasi. Se myös pitää tietokoneesi ajan tasalla, jotta et törmää tähän ongelmaan uudelleen.
Jos ulkoinen hiiri ei myöskään toimi, tämä tarkoittaa myös ohjainongelmaa, joten saattaa olla vaivan arvoista antaa ohjelmiston tehdä työ.
Voit myös haluta ladata tarvitsemasi ohjainpäivitykset muistitikulle toisesta tietokoneesta, jotta et navigoi Internetiä välilehtipainikkeella.
Jos olet perehtynyt tietokoneiden käyttöön ja ohjelmistojen lataamiseen ja asentamiseen, noudata näitä ohjeita.
- Paina Windows-näppäintä ja paina R. Suorita-ikkunan pitäisi ponnahtaa esiin.
- Kirjoita devmgmt.msc ja paina enter.
- Laajenna Hiiret ja muut osoitinlaitteet -ikkuna. Jos et voi käyttää hiirtä, paina sarkainta kerran ja käytä näppäimistön alanuolta. Oikea nuoli laajentaa laiteosion.
- Paina Enter Synaptics-laitteessa ja välilehteä ikkunassa, kunnes avaat Ohjaimet-välilehden.
Tarkista HP Touchpad -ohjaimen asetukset
Saatat joutua käynnistämään kosketuslevyn manuaalisesti asetuksistasi. Paina Windows-painiketta ja minä samanaikaisesti ja napsauta (tai välilehteä) kohtaan Laitteet > Kosketuslevy.
Siirry Lisäasetukset-vaihtoehtoon ja avaa Kosketuslevyn asetukset -ruutu. Täältä voit ottaa HP:n kosketuslevyn asetukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä.
Käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että muutokset tapahtuvat. Jos se on päällä ja kosketuslevy ei vieläkään toimi, laitteessasi saattaa olla laitteisto-ongelmia tai haluat korjata ongelman käyttämällä työkalua, kuten ohjaintukea.